Objectifs
Connaître les principales règles protocolaires à mettre en œuvre lors de rencontres internationales, cadre de la diplomatie ou de négociation d’affaires internationales. Maîtriser des outils et des pratiques protocolaires.
- 1690 euros HT
- 07-08 octobre 2025
- 2 jours - 14h
Public
Directeurs et cadres des affaires internationales, des activités industrielles et du pilotage stratégique. Mais aussi les responsables de zones géographiques et les chargés d’affaires.
Approche pédagogique
→ Les interventions seront illustrées d’exemples vécus par les intervenants du protocole.
→ L’intervenant alternera des approches magistrales, des analyses de cas, des mises en situation, des parts.
Prérequis
Une expérience passée ou actuelle, dans un environnement international,
est recommandée pour participer à cette session.
Évaluation et validation
→ Quiz en amont et en aval de la formation pour évaluer le niveau et les acquis des participants.
→ Questionnaire d’évaluation à chaud en fin de session.
→ Remise d’une attestation de fin de formation.
Téléchargez le programme de la formation
Formateur
Expert en protocole républicain, il forme collectivités, entreprises et institutions à travers des sessions mêlant théorie, pratique et résolution de problématiques concrètes. Il est également auteur d’ouvrages de référence.
Intra-
entreprise
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Stéphanie Roussin
Le programme
JOUR 1
PRÉSENTATIONS ET DEFINITIONS
• Tour de table
• Le schéma de base du Protocole des participants
LES PRÉSÉANCES DU PROTOCOLE FRANCAIS
• Analyse du décret du 13 septembre 1989
• Les conventions de Vienne de 1961 et 1963
• Discussion autour des usages déterminant les préséances de courtoisie
LES RELATIONS HUMAINES
• Les relations directes, les appellations et les présentations
• Pour un savoir-vivre téléphonique et numérique
• La rédaction administrative
• L’accueil du public
• S’habiller pour travailler
LES INVITATIONS, LES RÉCEPTIONS ET LES
INAUGURATIONS
Réussir les phases des réceptions:
• Les invitations
– Les fichiers
– La conception des Invitations
– Les retours : « le coefficient de réalisation »
• Les réceptions et les inaugurations
– La fiche navette
– La visite de préparation
– Le déroulé de l’inauguration
(Le coupé du ruban, La plaque commémorative Le cortège d’inauguration, Les discours)
JOUR 2
LES PLANS DE TABLE ET LE SERVICE
• L’organisation des tables
– La table d’honneur
– L’art de placer les convives
• La mise en place de chaque table
• Le service
– L’ordre
– L’organisation pratique du service
ORGANISER L’ACCUEIL DES
PERSONNALITÉS
• Objectifs : Réussir un accueil
• Planifier l’accueil
• Les différentes étapes
• La signature de conventions
• Les cadeaux
• Le livre d’or
RÉUSSIR L’ACCUEIL DE DÉLÉGATIONS
ÉTRANGÈRES
• Les spécificités de l’accueil international
• Les cadeaux
• La communication interculturelle
• Pavoiser les bâtiments publics
ADRESSER SES VOEUX AUJOURD’HUI
• Les cartes de vœux : contenu et rétro planning
• Les cérémonies de vœux : concilier formalisme, créativité et… économie
CONCLUSION
Clôture de la formation
• Tour de table
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- 1690 euros HT
- 07 et 08 octobre 2025
- 2 jours - 14h
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