Objectifs
Connaître les principales règles protocolaires à mettre en œuvre lors de rencontres internationales, cadre de la diplomatie ou de négociation d’affaires internationales. Maîtrise des outils et des pratiques protocolaires.
- 1590 euros HT
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- 2 jours - 14h
Public
Directeurs et cadres des affaires internationales, des activités industrielles et du pilotage stratégique. Responsable de zones géographiques et chargés d’affaires.
Approche pédagogique
→ Approche pragmatique nourrie de cas concrets.
→ Alternance d’apports théoriques et d’illustrations et mise en place d’un cas pratique.
Prérequis
Une expérience passée ou actuelle, dans un environnement international, est recommandée pour participer à cette session.
Évaluation et validation
→ Questionnaire d’évaluation à chaud en fin de session
→ Remise d’une attestation de fin de formation
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Formateur
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Intra-
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Stéphanie Roussin
Le programme
JOUR 1
Présentations croisées
L’essentiel du protocole français dans le cadre international
- L’invitation
- L’accueil
- Les discours
- Les plans de table
- Les personnalités à inviter… et celles à ne pas oublier
- Les institutions à prévenir et à informer
Cas pratique – accueillir une délégation étrangère
Accueillir une délégation américaine
- Les points à améliorer
- Les bonnes pratiques à effectuer
Après-midi
Connaître les conséquences des typologies multiculturelles
- Les 3 F : Facts – Feeling – Fait
- Cultures individualistes/cultures collectivistes
- Cultures masculines/cultures féminines
- Cultures monochroniques (linear)/cultures polychroniques (circular)
- Cultures orientées vers le court terme/cultures orientées vers le long terme
- Cultures statutaires/cultures du quantitatif & de la performance
- Cultures de l’oral et de droit coutumier/cultures de l’écrit
JOUR 2
Cas pratique – intégrer les composantes interculturelles
- Organiser les pauses et les collations lors d’une réunion de travail avec des Allemands et des Espagnols
- Préparer les cadeaux à remettre lors d’un voyage au Japon
- Analyse des incidences des choix proposés quant à la culture des interlocuteurs
Anticiper les incidences du protocole sur des délégations étrangères
- Comment préparer et informer ses interlocuteurs ?
- Comment faire évoluer le protocole en cas de besoin ?
- Comment adapter les règles et les procédures selon les nationalités et les religions des délégations ?
Connaître les règles du pays d’accueil en cas de déplacement de votre délégation a l’étranger
- Comment préparer la partie « protocole » lors d’un déplacement ?
- Auprès de quelles structures s’informer ?
- Comment gérer le protocole en amont ?
- Quelles sont les marges de manœuvre possibles de négociation du protocole ?
CAS PRATIQUES
Clôture
- Tour de table
- Évaluation
- Cérémonial militaire
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