OD14 – Pratique du protocole

Règles et outils

Objectifs

Une formation sur le protocole et sa mise en oeuvre notamment au sein des délégations diplomatiques et lors de déplacement à l’étranger. À la suite de cette formation, les participants seront en mesure de : Connaître les principales règles protocolaires à mettre en œuvre lors de rencontres internationales, qu’elles soient effectuées dans le cadre des relations diplomatiques ou dans le cadre de négociations d’affaires internationales. Maîtriser les outils et les pratiques protocolaires

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Une formation sur le protocole et sa mise en oeuvre notamment au sein des délégations diplomatiques et lors de déplacement à l’étranger. À la suite de cette formation, les participants seront en mesure de : Connaître les principales règles protocolaires à mettre en œuvre lors de rencontres internationales, qu’elles soient effectuées dans le cadre des relations diplomatiques ou dans le cadre de négociations d’affaires international. Maîtriser les outils et les pratiques protocolaires.

Approche pédagogique

→ Les interventions seront illustrées d’exemples vécus par les intervenants du protocole.

Prérequis

Une expérience passée ou actuelle, dans un environnement international,
est recommandée pour participer à cette session.

Évaluation et validation

→ Quiz en amont et en aval de la formation pour évaluer le niveau et les acquis des participants.
→ Questionnaire d’évaluation à chaud en fin de session
→ Remise d’une attestation de fin de formation

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Stéphanie Roussin

Le programme

JOUR 1

PRÉSENTATIONS CROISÉES
  • Les objectifs de la formation et son déroulement
  • Tour de table sur les enjeux et les attentes des participants

 

L’ESSENTIEL DU PROTOCOLE FRANÇAIS DANS LE CADRE INTERNATIONAL
  • L’invitation
  • L’accueil
  • Les discours
  • Les plans de table
  • Les personnalités à inviter… et celles à ne pas oublier
  • Les institutions à prévenir et à informer

 

CAS PRATIQUE – ACCUEILLIR UNE DÉLÉGATION ÉTRANGÈRE

Accueillir une délégation américaine

  • Les points à améliorer
  • Les bonnes pratiques à effectuer

 

CONNAÎTRE LES CONSÉQUENCES DES TYPOLOGIES MULTICULTURELLES
  • Les 3 F : Facts – Feeling – Fait
  • Cultures individualistes/cultures collectivistes
  • Cultures masculines/cultures féminines
  • Cultures monochroniques (linear)/cultures polychroniques (circular)
  • Cultures orientées vers le court terme/cultures orientées vers le long terme
  • Cultures statutaires/cultures du quantitatif & de la performance
  • Cultures de l’oral et de droit coutumier/cultures de l’écrit

 

JOUR 2

CAS PRATIQUE – INTÉGRER LES COMPOSANTES INTERCULTURELLES
  • Organiser les pauses et les collations lors d’une réunion de travail avec des Allemands et des Espagnols
  • Préparer les cadeaux à remettre lors d’un voyage au Japon
  • Analyse des incidences des choix proposés quant à la culture des interlocuteurs

 

ANTICIPER LES INCIDENCES DU PROTOCOLE SUR DES DÉLÉGATIONS ÉTRANGÈRES
  • Comment préparer et informer ses interlocuteurs ?
  • Comment faire évoluer le protocole en cas de besoin ?
  • Comment adapter les règles et les procédures selon les nationalités et les religions des délégations ?

 

CONNAITRE LES RÈGLES DU PAYS D’ACCUEIL EN CAS DE DÉPLACEMENT DE VOTRE DÉLÉGATION À L’ÉTRANGER
  • Comment préparer la partie « protocole » lors d’un déplacement ?
  • Auprès de quelles structures s’informer ?
  • Comment gérer le protocole en amont ?
  • Quelles sont les marges de manœuvre possibles de négociation du protocole ?

 

CAS PRATIQUES

Clôture de la formation

  • Tour de table
  • Évaluation.
  • Cérémonial militaire (en option)

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